Barion Pixel

20.000 FT FELETT INGYENES KISZÁLLÍTÁS! 🚚space 🔥

Kérdésed merült fel?

Itt szinte biztos,
hogy megtalálod rá a választ.

Gyakran Ismételt Kérdések

Nálunk nincs eltitkolt információ

Termékkel kapcsolatos kérdések

Természetes minden termékünkhöz jár használati útmutató, amit megtalálhatsz az adott termék oldalán.

Pánikra semmi ok. Gyártás vagy szállítás során előfordulhat, hogy egy-egy termék nem megfelelő állapotban érkezik vagy működik. Ebben az esetben kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az info@dotstore.hu email címen, és kollégáink a lehető legrövidebb időn belül készségesen segítenek megoldani a problémát.

Szállítással, fizetéssel és egyéb dolgokkal kapcsolatos kérdések

Rendelésedet utánvétellel, (készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel) átutalással vagy pedig Barion online bankkártyás fizetési lehetőséggel is rendezheted.

A GLS és az MPL csomagpontra való szállítás 1.490 Ft. 20.000 Ft részösszegű rendelés felett pedig ingyenesen szállítjuk a termékeket. Utánvétes fizetés esetén +290 Ft-ot számolunk fel kezelési költségként.

A 12:00 óráig érkező megrendeléseket még aznap feldolgozhatjuk, ettől számítva általában 1-3 munkanap a szállítási idő. Eltérés esetén emailt küldünk a várható szállításról.

Minden esetben emailben küldjük a számlát, ezért nagyon fontos, hogy az adataidat helyesen add meg a Pénztár felületén.

Ne aggódj nem fogunk eltűnni. Az első és legfontosabb cél számunkra a vásárlóink maximális és kielégítő kiszolgálása. Ezért rendelésed leadása után kapni fogsz egy visszaigazoló emailt, amiben láthatod az általad megrendelt terméket, a szállítási és számlázási címmel együtt. A szállítással kapcsolatos információkat is ebben az emailben találod. Ezután elkezdjük csomagod összeállítását, és amint átadtuk a futárszolgálatnak értesíteni fogunk. A futárszolgálat szintén tájékoztat emailben, ahol egy követőkód segítségével magad is nyomon követheted csomagod útját. A kiszállítás napján pedig a futár telefonon értesít, hogy útban van hozzád és hamarosan átveheted a várva várt csomagod. 

A precíz, kifogástalan és megfizethető szállítást a GLS, és az MPL futárszolgálat végzi, egész Magyarország területén.

Minden termék a Bridge Logistics Kft. budapesti raktárból kerül kiszállításra.

Aggodalomra semmi ok! A kiszállítás előtt minden esetben értesülni fogsz emailben és telefonon csomagod érkezésének pontos idejéről. Az emailben található a kézbesítő telefonszáma, akit fel tudsz hívni. Nagyon rugalmasak és segítőkészek, bátran felveheted vele a kapcsolatot, ha egyeztetni szeretnéd a kiszállítás helyét vagy idejét, esetleg postán is át tudod venni a csomagod.

Sajnos személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség, mivel fizikai bolttal nem rendelkezünk.

Sajnos tisztában vagyunk vele, hogy vannak olyan helyzetek, amikor nem tudja megengedni magának az ember a vásárlást. Ebben esetben is tudsz rendelni, de a megjegyzésben tüntesd fel, hogy mikor szállítsák ki a terméket. A kollégák ezt látni fogják és úgy időzítik a kiszállítást.

Bármilyen kérdésed merülne fel, keress minket bizalommal az info@dotstore.hu email címen. A lehető legrövidebb idő alatt válaszolunk.

Webáruházunk jelenleg csak magánszemélyeket szolgál ki, céges számla nem kérhető.

Igen, már több ezer átvevőpont közül választhatsz, az egész országban, amit a Pénztár oldalon tudsz kiválasztani.

Garanciával kapcsolatos kérdések

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján határozzuk meg a garancia időtartamát. Minden termékünkre érvényes a 14 napos vásárlástól való elállás. Amennyiben élni szeretnél vele, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az info@dotstore.hu email címen.

Természetesen minden termékhez jár garanciajegy, amit a Jogi megfelelés oldalon tudsz megtekinteni. Érvényesítés során kerül kitöltésre.

Ha probléma akadt a termékkel és a jótállási időn belül kéred a garancia érvényesítését, akkor természetesen segítünk. Először is írj nekünk, mondd el az esetet és a kollégák készségesen segíteni fognak.

HA MÉGSEM TALÁLTAD MEG A VÁLASZT AMIT KERESTÉL,
KÜLDD EL NEKÜNK ÜZENETBEN A KÉRDÉSED!

Premier előtti vetítés!

Bizonyos akciókat és ajánlatokat kizárólag email feliratkozóknak küldünk el. Légy Te az első, aki értesül a legfrissebb információkról!

© 2022-2023 DotStore
Minden jog fenntartva

Ez az oldal nem része a Meta.com (korábban „Facebook”) oldalnak és semmilyen kapcsolatban nem áll a Meta Inc.-el (korábban „Facebook Inc”).
Az oldalunkon szereplő képek csak illusztrációk. Ettől függetlenül törekszünk a valós megjelenítésre, de a különböző kijelzők mérete és színárnyalata befolyásolhatja a látottakat.
A webáruházunkban szereplő termékek nem minősülnek orvosi, gyógyászati termékeknek vagy eszközöknek. Használatukat csak saját felelősségre javasoljuk.